Коммунальщики Подмосковья стали работать лучше

Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, Единая диспетчерская служба объединяет уже 926 управляющих компаний, обслуживающих многоквартирный жилой фонд на территории региона. Работа УК с обращениями, поступающими в ЕДС, позволяет сокращать время реагирования на обращения жителей и повышать качество их обслуживания.

ЕДС – это интернет-сервис, интегрированный с порталом Добродел, который позволяет жителям Подмосковья решать проблемы в многоквартирных домах без похода в управляющую компанию и лишних формальностей. Он доступен по ссылке eds.mosreg.ru.

Данный сервис начал работу в 2018 году. По состоянию на середину марта 2019 г. соглашения о работе в ЕДС заключили 926 УК – это подавляющее большинство управляющих компаний, обслуживающих МКД в регионе

Благодаря усовершенствованию алгоритмов работы по заявкам жителей, Единая диспетчерская служба уже сегодня позволяет сократить среднее время реагирования УК на некоторые обращения (к примеру, касающиеся замены лампочек в подъездах) до минимума, теперь такие заявки исполняются в большинстве случаев в течение суток со дня поступления.

«Качество выполненных работ оценивают непосредственно жители. Заявитель в "Личном кабинете" ЕДС может подтвердить, что проблема решена, или указать на недочеты и заявить о необходимости проведения «работы над ошибками», - отметил Дмитрий Пестов

Исполнение заявок, поступивших в ЕДС, находится на контроле Госжилинспекции Московской области.

20.03.2019 11:28:06

Другие новости

File: /var/www/u0970980/data/www/novostimo.ru/bitrix/modules/forum/classes/general/forum_new.php
Line: 1570
MySQL Query Error: SELECT F.ID, F.NAME, F.DESCRIPTION, F.ACTIVE, F.MODERATION, F.INDEXATION, F.DEDUPLICATION, F.ALLOW_MOVE_TOPIC, '' as LID, F.TOPICS, F.POSTS, F.LAST_POSTER_ID, F.LAST_POSTER_NAME, DATE_FORMAT(F.LAST_POST_DATE, '%d.%m.%Y %H:%i:%s') as LAST_POST_DATE, F.LAST_MESSAGE_ID, FM.TOPIC_ID as TID, F.LAST_MESSAGE_ID as MID, F.POSTS_UNAPPROVED, F.ABS_LAST_POSTER_ID, F.ABS_LAST_POSTER_NAME, DATE_FORMAT(F.ABS_LAST_POST_DATE, '%d.%m.%Y %H:%i:%s') as ABS_LAST_POST_DATE, F.ABS_LAST_MESSAGE_ID, FT.TITLE, F.SORT, '' as DIR, F.ORDER_BY, F.ORDER_DIRECTION, F.ALLOW_HTML, F.ALLOW_ANCHOR, F.ALLOW_BIU, F.ALLOW_TABLE, F.ALLOW_ALIGN, F.ALLOW_SIGNATURE, F.ALLOW_IMG, F.ALLOW_VIDEO, F.ALLOW_LIST, F.ALLOW_QUOTE, F.ALLOW_CODE, F.ALLOW_TOPIC_TITLED, F.ALLOW_FONT, F.ALLOW_SMILES, F.ALLOW_UPLOAD, F.EVENT1, F.EVENT2, F.EVENT3, F.ALLOW_NL2BR, FS.PATH2FORUM_MESSAGE as PATH2FORUM_MESSAGE, F.ALLOW_UPLOAD_EXT, F.FORUM_GROUP_ID, F.ASK_GUEST_EMAIL, F.USE_CAPTCHA, F.HTML, FT.HTML AS TOPIC_HTML, F.XML_ID FROM b_forum F LEFT JOIN b_forum_group FG ON (F.FORUM_GROUP_ID = FG.ID) LEFT JOIN b_forum2site FS ON (F.ID = FS.FORUM_ID AND FS.SITE_ID = 's1') LEFT JOIN b_forum_message FM ON (F.LAST_MESSAGE_ID = FM.ID) LEFT JOIN b_forum_topic FT ON (FM.TOPIC_ID = FT.ID) WHERE (F.ID=4)[[1146] Table 'u0970980_novosti.b_forum_message' doesn't exist]

DB query error.
Please try later.